في أكتوبر 2020، مع جهود ليو هوي، مدير الأعمال، فزنا بأمر الإنتاج من 220000 مجموعات من المنتجات لرويفو. نظرا للطلب الكبير من العملاء ووقت التسليم العاجل، شكلت شركة Ruifu تحديا كبيرا جدا عندما يكون هناك المزيد من الطلبات وعدد أقل من الموظفين في شركة Ruifu. وبعد دراسة المدير العام شينغ شو جينغ ورئيس القسم تشن غوي هوا والمدير تشو حايمينغ تقرر تنفيذ خطة الدعم بين الادارات.
وفى يوم 16 اكتوبر ، تلقى خمسة اشخاص ، تشانغ ان جون ، وتشانغ يوى ، وتشانغ يوى ، وهو مبرمج قوالب ، وتانغ تشى ، وليو كويتينغ ، وتشو تشون يان ، الطاقم الفنى ، هذه المهمة العاجلة . وبعد تلقي المهمة العاجلة، قاموا بفرز العمل في متناول اليد، وقاموا بتسليمهم ووضعوهم مباشرة في أعمال الدعم في الخطوط الأمامية.
ونتيجة للتغيير في طبيعة العمل، لدينا جميعا تجربة جديدة في العمل في الخطوط الأمامية. وقال تانغ " ان الجلوس فى مكان واحد لفترة طويلة لفحص وتوضية المنتجات امر مؤلم للغاية بالنسبة ل خصرى " . قبل أن آتي إلى ورشة العمل لإلقاء نظرة. لم أفهم أبداً أن الجميع يعملون بجد و بجد لم أفهم أبداً عملهم الشاق هذا الدعم لديه فهم أكبر لفريق الطباعة لدينا، مما يقربنا خطوة أقرب. "
يعيش ليو كويتينغ، وهو عامل في المكتب الفني، في قرية داتشيو. وهي تعمل ساعات إضافية منذ دعمها. عليها أن تركب سيارة كهربائية إلى المنزل بعد العمل. يتم عملها في استراحة الظهر ووقت الغداء في فترة ما بعد الظهر. بالكاد تناولها العشاء خلال عملية الدعم بأكملها. وقالت: "إذا تم إلغاء المنتج، فسوف أشعر بالأسى. إذا كان الناتج من المنتج لا يمكن أن يخرج، وسوف يكون قلقا".
تشو تشو تشون يان هو المسؤول عن التفتيش النهائي للمنتجات. بعد مجيئها إلى ورشة الطباعة، زادت كثافة عملها بشكل حاد. وتحملت عبء العمل على الأشخاص الثلاثة السابقين. شخص واحد يحتاج إلى الذهاب ذهابا وإيابا بين ورشتي التفتيش لفحص المنتجات. قبل وصول المنتج إلى مرحلة التفتيش ، ذهبت إلى خط الإنتاج لفحص جودة المنتج والتحكم في حدوث العيوب. "أنا استخدم 200٪ من طاقتي كل يوم الآن، وقد تحسنت الغلة. يمكنني أن أفعل ما أريد". قالت بابتسامة
قالب البرمجة تشانغ Enjun مشغول جدا، وسحب المنتجات شبه المصنعة، واتخاذ المنتجات شبه المصنعة، وضرب الجهاز، مشاكل غير طبيعية متابعة، حيث هناك حاجة للذهاب. في عملية الطباعة ، كانت الحروف في العدسة شفافة. وقف خلف المشغل وفحصهم بعناية واحداً تلو الآخر. لم يرتاح حتى تم حل المشكلة.
نوبة تشانغ يو الليلية أصعب، لكنها لا تزال لا تملك أي شكاوى.
على الرغم من أن وقت الدعم كان قصيرًا ، فقد تغلبنا خلال العملية على الانزعاج الجسدي وتغيير العادات وعوامل أخرى ، وسرعان ما تكيفنا مع عمل ورشة العمل. ومن خلال جهودنا المشتركة، ضمننا خطة التسليم في تشرين الأول/أكتوبر. وقال خمسة أشخاص إنه إذا كانت هناك حاجة في خط المواجهة، سنعود للمساعدة، أي لتعلم مهارات جديدة، ومقابلة أصدقاء جدد، الأمر الذي عمق المشاعر بين الفريق، وهناك شعور بالحاجة إليه من قبل الجميع.
وقال مدير ورشة العمل ان فريق رويفو مثل قبضة من حديد. شكراً لكم على وحدتكم وتعاونكم. دعمهم مثل واحة في الصحراء، مثل حريق الفحم في الثلج، وإعطاء الأمل والقوة لرويفو.